Ingeniero nivel 1 junior para cliente corporativo - Oportunidad de crecimiento
📢 Oferta Laboral – Ingeniero Nivel 1 Junior - con experiencia en soporte técnico a cliente corporativo
💻 Modalidad: Híbrido
📚 Requisitos:
- 🎓 Formación en Ingeniería y/o tecnología en Sistemas, Electricidad, Electrónica o afines.
- 🧠 Conocimientos en networking, soporte técnico y atención a clientes corporativos.
- 🔧 1 año de experiencia en soporte técnico corporativo (se valida equivalencia por ascensos internos, plan semillero o reconocimiento de habilidades).
🛠️ Funciones:
Gestionar y resolver averías técnicas, registrar seguimientos en las herramientas de gestión, coordinar con áreas internas para soluciones oportunas, atender clientes por diferentes canales y cumplir procesos, protocolos e indicadores de calidad.
💼 Condiciones laborales:
- 💰 Salario: $1.750.905 + comisión hasta $145.000 + prestaciones de ley + recargos.
- 🏦 Pago: Mensual, primeros 5 días de cada mes.
- 🧭 Modalidad: Híbrida.
🎁 Beneficios adicionales:
- 🚀 Plan carrera y crecimiento interno.
- 🎓 Convenios universitarios con descuentos.
- 💙 Áreas y programas de bienestar para colaboradores.
Requisitos
Estudios
Habilidades
Sobre CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.
