SR Operations Manager
🚀 ¡Empresa líder en el sector del BPO se encuentra en búsqueda de OPERATIONS MANAGER bilingüe para LIDERAR una campaña de ventas!
Perfil:
- Ventas, Chat, Telecomunicaciones, staff bilingüe
- Nivel de Inglés: B2+ / C1
- Educación: Profesional culminado.
- Experiencia: Estamos buscando personas ya sea con experiencia de 2 años como Sr Ops Manager o +5 como Ops manager
Must have: Experiencia en campañas de ventas
Preferred: Experiencia en cuentas de empresas de telecomunicaciones de Estados Unidos
Condiciones Laborales:
- Salario: $15.500.000 COP
- Tipo de Contrato: Contrato Indefinido (42 horas semanales)
- Fecha de inicio: 25 de agosto.
- Ubicación: Sede conecta 80 (Calle 81B con Avenida Boyaca) o CALLE 93
- Modalidad: Presencial
- Horario de Formación: 10 Días de Formación. (Lunes a viernes de 9 am a 6 pm)
- Horario de Nesting: 15 Días de Formación. (Domingo a domingo con 2 días off, horarios fijos adquiridos por operación en la franja de 7 am a 3 am)
- Horario de Operaciones: Domingo a domingo con 2 días off (Horarios fijos adquiridos por operación en la franja de 7 am a 3 am)
- Aplican recargos nocturnos a partir de las 9:00 PM y después de las 9:30 PM hay servicio de ruta.
Beneficios:
- Membresía Spotify o Netflix al mes de firmar contrato (Puede elegir 1)
- Medicina prepagada después de tres meses de firmar. (Opcional)
Requisitos
Estudios
Sobre CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.
